Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta tienda pone a tu disposición su Libro de Reclamaciones virtual.

Identificación del proveedor

Razón social: BODEGAS Y VIÑEDOS TABERNERO SAC
RUC: 20104505784
Domicilio fiscal: AV. 28 DE JULIO URB. OCHARAN 753 DPTO. 302 MIRAFLORES - LIMA - LIMA

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos*

Domicilio*

Tipo de documento*

Número de documento*

Correo electrónico*

Teléfono

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Monto reclamado

Descripción*

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle*

Pedido*

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. BodegaT dará respuesta a este reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, prorrogable por igual periodo previa comunicación al consumidor.